Sim! Todas as nossas joias vão acompanhadas de certificado de garantia e autenticidade assegurando que cobrimos qualquer defeito de fabricação, dentro do prazo de 1 ano, mas não nos responsabilizamos pelo uso inadequado do produto, acidentes ou contato com produtos químicos.

Sim, aceitamos joias em ouro 18k como parte do pagamento (o valor da grama será de acordo com a cotação do dia).

Os prazos de entrega dos produtos variam de acordo com o local de entrega.
- Até 2 dias na Grande São Paulo
- Até 5 dias úteis para as demais cidades do Brasil
OBS: Frete não varia. Já incluso no valor das jóias.

- A Tureta garante a possibilidade de troca ou devolução da peça por desistência, respeitando os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90). O cliente pode se arrepender ou desistir da compra e solicitar o reembolso da quantia por ele paga no prazo de até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento.
- A TJ faculta a seu cliente a possibilidade de troca das peças adquiridas no prazo de até 15 dias contados a partir do recebimento da peça. A troca poderá ser feita por outro produto de valor igual ou ter seu valor utilizado como parte do pagamento de outra peça de valor superior.
OBS: Não é válido para peças personalizadas ou sob encomenda.